張家港市人民政府2023年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告

高標(biāo)準(zhǔn)建成政務(wù)公開(kāi)體驗(yàn)區(qū)，進(jìn)一步拓寬依申請(qǐng)公開(kāi)聯(lián)系渠道，最大限度滿足社會(huì)公眾對(duì)政府信息的合理需求。同時(shí)，持續(xù)提升依申請(qǐng)公開(kāi)件辦理質(zhì)效，優(yōu)化接收、登記、辦理、核查、答復(fù)等各環(huán)節(jié)工作流程，努力提升依申請(qǐng)公開(kāi)工作的合法性和規(guī)范性。2023年，全市收到申請(qǐng)774件（含2022年結(jié)轉(zhuǎn)15件），依法辦結(jié)730件，44件轉(zhuǎn)下一年度辦理。

（三）強(qiáng)化全程監(jiān)管，保障政府信息規(guī)范管理發(fā)布

一方面，不斷完善政府信息發(fā)布機(jī)制和公開(kāi)審查機(jī)制，進(jìn)一步明確公開(kāi)的主體、內(nèi)容、時(shí)限、方式等，加強(qiáng)政府信息全生命周期管理，確保政府信息公開(kāi)規(guī)范、有序。另一方面，在全市實(shí)行行政規(guī)范性文件動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，堅(jiān)持定期清理、專項(xiàng)清理和日常清理相結(jié)合，截至2023年12月31日，全市保留現(xiàn)行有效的行政規(guī)范性文件148件（市級(jí)保留88件）。同時(shí)，重點(diǎn)推進(jìn)行政規(guī)范性文件集中公開(kāi)工作，主動(dòng)做好與省備案審查平臺(tái)數(shù)據(jù)通聯(lián)，全年全市共推送規(guī)范性文件134件，實(shí)現(xiàn)了行政規(guī)范性文件的統(tǒng)一歸集、集中展示。

（四）健全制度機(jī)制，不斷提高政務(wù)平臺(tái)管理水平

市政府門戶網(wǎng)站以一體化、全領(lǐng)域數(shù)字化、網(wǎng)站集約化轉(zhuǎn)型為契機(jī)，深入開(kāi)展數(shù)字政府建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范了各類稿件采、編、發(fā)工作流程，健全完善消息來(lái)源核實(shí)機(jī)制。同時(shí)，打造“張家港微門戶”作為政府網(wǎng)站服務(wù)的有效延伸，著力構(gòu)建統(tǒng)一的城市級(jí)服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)做到“群眾所需”即是“服務(wù)所向”。截至2023年12月31日，“張家港微門戶”累計(jì)收件4808236件、累計(jì)辦結(jié)4600393件、辦結(jié)率95%、群眾滿意度94%。市政務(wù)新媒體不斷強(qiáng)化信息發(fā)布、政民互動(dòng)和辦事服務(wù)功能，充分發(fā)揮新媒體平臺(tái)的傳播作用、引導(dǎo)作用、動(dòng)員作用、支持作用。“健康張家港”政務(wù)微信更新擴(kuò)充衛(wèi)生健康“掌上服務(wù)”，推出一站式候診查詢和掛號(hào)、用藥助手等便民舉措，2023年累計(jì)服務(wù)群眾30.63萬(wàn)人次；“張家港農(nóng)業(yè)農(nóng)村”政務(wù)微信及時(shí)發(fā)布災(zāi)害預(yù)警、技術(shù)推廣等惠農(nóng)信息，集成推廣“新農(nóng)管家”等便民小程序，助力農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化取得新進(jìn)展。

（五）注重自身建設(shè)，持續(xù)夯實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作基礎(chǔ)

繼續(xù)將政務(wù)公開(kāi)考核納入市高質(zhì)量發(fā)展綜合績(jī)效考核，著力優(yōu)化考核方式，強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用，真正實(shí)現(xiàn)以考促評(píng)、以考促優(yōu)。2023年，全年組織開(kāi)展政務(wù)新媒體專項(xiàng)督查4次，印發(fā)督查通報(bào)4期，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，同時(shí)督促整改。全年未發(fā)生涉及政府信息公開(kāi)責(zé)任追究情況。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)情況

經(jīng)過(guò)多年持續(xù)推動(dòng)，全市政務(wù)公開(kāi)工作邁入健康發(fā)展的軌道，但是工作中仍然存在一些問(wèn)題和不足，突出體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是基層工作人員流動(dòng)性強(qiáng)，新工作人員業(yè)務(wù)不夠熟練，一定程度影響工作連續(xù)性；二是政策解讀宣傳方式相對(duì)單一，依托市政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行文字解讀較多，利用政務(wù)新媒體進(jìn)行圖文、視頻、動(dòng)漫等方式解讀不足，一定程度影響政策宣傳效果；三是基層法律專業(yè)人才缺乏，依申請(qǐng)公開(kāi)工作專業(yè)化水平不夠，一定程度影響政府信息公開(kāi)申請(qǐng)答復(fù)質(zhì)量。

2024年，我市將有針對(duì)性地采取以下三個(gè)方面措施加以改進(jìn)和提升：一是提升基層政務(wù)公開(kāi)工作能力水平，通過(guò)“線上+線下”培訓(xùn)和“傳幫帶”教育相結(jié)合的方式，加大對(duì)新任政務(wù)公開(kāi)工作人員的培訓(xùn)力度，持續(xù)鍛造領(lǐng)域內(nèi)“行家里手”，穩(wěn)步提升公開(kāi)能力。二是推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展，以數(shù)字化改革為引領(lǐng)，做強(qiáng)一個(gè)市級(jí)主賬號(hào)、一個(gè)主平臺(tái)，整合一批受眾面小、運(yùn)營(yíng)效果弱、保障能力差的弱賬號(hào)，淘汰一批長(zhǎng)期不更新、定位不清晰的問(wèn)題賬號(hào)，打造我市“1+1+N”精品政務(wù)新媒體矩陣，建設(shè)更加權(quán)威的信息發(fā)布和解讀回應(yīng)平臺(tái)、更加高效的政民互動(dòng)渠道和更加便捷實(shí)用的移動(dòng)服務(wù)。三是強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)工作制度建設(shè)，科學(xué)運(yùn)用好年度績(jī)效考評(píng)等考核工具，“清單化”“銷號(hào)制”落實(shí)國(guó)家、省、蘇州市部署的重點(diǎn)公開(kāi)任務(wù)。同時(shí)，不定期開(kāi)展依申請(qǐng)公開(kāi)抽查檢查，有效提升答復(fù)質(zhì)量，減少行政爭(zhēng)議。

六、其他需要報(bào)告事項(xiàng)

全市行政機(jī)關(guān)在辦理2023年度信息公開(kāi)申請(qǐng)中未收取信息處理費(fèi)。