居家養老服務項目主要內容

居家養老服務主要提供專業照護、助餐服務、關愛服務、智慧養老、家庭支持、健康促進、文娛教育、養老顧問、醫養結合和個性化服務共10大類項目。

（一）專業照護類

1.短期托管服務。由綜合養老服務中心、標準型居家養老服務中心等機構為老年人提供全托型、階段性的照護服務。

2.日間照護服務。由綜合養老服務中心、標準型居家養老服務中心等機構為老年人提供日間的托養服務，包含接送等附加服務。

3.居家照護服務。由專業服務人員上門為居家老年人提供生活照料服務。

4.助浴服務。由綜合養老服務中心、標準型居家養老服務中心等機構為老年人提供的沐浴場所并提供助浴服務，或由專業服務人員上門協助老年人沐浴。

（二）助餐服務類

1.配送服務。由集體用餐配送單位、養老機構食堂、標準型老年人助餐點向輔助型老年人助餐點、老年人就餐點提供餐食配送服務。

2.堂食服務。由標準型老年人助餐點、輔助型老年人助餐點、老年人就餐點，為老年人提供現場就餐的服務。

3.送餐服務。由標準型老年人助餐點、輔助型老年人助餐點、老年人就餐點等，依托相關工作人員、志愿者或專業送餐人員，為老年人提供送餐到家服務。

（三）關愛服務類

1.需求調研服務。重點面向獨居、空巢、留守、失能（失智）、計劃生育特殊家庭等特殊困難老年人開展探訪與幫扶服務，掌握特殊困難老年人的基本情況和養老服務需求。

2.精神慰藉服務。為認知和情感障礙等需要關心的老年人提供精神關愛、心理疏導、社工支持等服務。

3.探訪幫扶服務。重點面向獨居、空巢、留守、失能（失智）、計劃生育特殊家庭等特殊困難老年人開展上門探視，重點掌握特殊困難老年人的居家安全狀況，針對其特殊困難進行幫扶。

（四）智慧養老類

1.緊急呼叫服務。依托信息平臺、呼叫中心和智能終端設備，為居家老年人提供24小時緊急呼叫救援服務。

2.安全防護服務。依托信息平臺及物聯網等技術設備，為養老服務機構和居家老年人提供電子圍欄、煙霧報警、跌倒報警等安全技防服務。

3.遠程照護服務。依托信息化平臺和相關智能設備，為居家照護、醫療診斷、健康管理等提供遠距離看護及技術輔助服務。

（五）家庭支持類

1.銀齡互助志愿服務。通過設立回饋激勵機制，引導更多低齡健康老年人走出家門，參與養老互助志愿服務，滿足高齡困難老年人生活照料、精神慰藉等需求。

2.適老化改造服務。為老年人家庭實施適老化改造，有條件的村（社區）可開展樓道、小區適老環境改造服務。

3.家庭成員增能服務。開展老年人家庭成員照護培訓、失能老年人家庭照料者技能培訓等培訓項目，鞏固家庭養老的基礎性作用。

4.喘息服務。到老年人家中或將老年人接到養老服務機構進行短期照護，減輕老年人家庭成員的長期照護負擔和精神壓力。

5.輔具推廣服務。在網絡平臺或綜合養老服務中心、標準型居家養老服務中心等場所開辟專區，提供各類老年用品和輔助器具展示、體驗、科普、租賃等服務。

6.代辦服務。由服務人員提供代購物品、代領物品、代繳費用等服務。

（六）健康促進類

1.健康管理服務。依托社區衛生服務中心、專業健康管理機構等資源，為老年人提供生活方式和健康狀況評估、健康檢查和健康指導等服務。

2.康復保健服務。為老年人提供康復理療、健身輔導、身體機能訓練、慢病運動干預、康復訓練、個案溝通等服務。

（七）文娛教育類

1.文體娛樂服務。為老年人提供文化娛樂、體育活動、主題活動、小組活動等服務。

2.老年教育服務。整合老年教育資源，為老年人提供有益于身心健康的教育服務，開展老年人運用智能技術培訓，普及居家養老護理、老年認知障礙等相關知識。

    （八）養老顧問類

1.基礎服務。依托養老顧問點，為老年人提供養老服務政策宣傳和咨詢、養老服務事項辦理指南、養老服務資源推介等現場政策咨詢和資源供需對接服務。

2.拓展服務。以區鎮（街道）為單位，定制養老服務清單，開發和推介適合不同老年人特點的“養老服務包”或養老服務項目手冊，組建顧問團隊定期或不定期到村（社區）做巡回宣介。

（九）醫養結合類

1.護理站服務。由社區護理站為居家老年人提供基礎護理和臨床護理等服務。

2.陪同就醫服務。由服務人員陪同老年人到醫院取預約號、診療、取藥、繳費等。

（十）個性化服務類

包括但不限于老年認知障礙干預服務、家庭生活服務、老年優待服務、法律咨詢與維權服務、老年社會參與服務、便民服務等。