關(guān)于印發(fā)2023年德積街道生活垃圾分類宣傳方案的通知

根據(jù)街道生活垃圾分類工作重點，圍繞《蘇州市生活垃圾分類管理條例》(以下簡稱《條例》)實施三周年，通過持續(xù)深入的宣傳措施，進一步凝聚社會共識，提升全民共治，全面推動市民良好分類習(xí)慣養(yǎng)成，切實提升生活垃圾分類質(zhì)效。進一步加大宣教力度，講好垃圾分類故事，推出一批垃圾分類典型案例、經(jīng)驗做法，全面展示垃圾分類工作成效，形成線上線下、全面互動的工作格局。

二、主要任務(wù)

(一)持續(xù)增強社會宣傳氛圍

緊扣《條例》實施三周年，統(tǒng)籌資源、創(chuàng)新載體，全方位開展垃圾分類輿論引導(dǎo)、《條例》宣貫、知識宣傳、典型推廣，持續(xù)營造濃厚的垃圾分類社會氛圍。

1.開展多形式主題宣傳活動。各部門各單位以《條例》宣貫\“過時投放”精細(xì)化治理、生活垃圾分類與減量等內(nèi)容為主題，每季度至少開展1次全區(qū)域范圍的主題宣傳活動，鞏固市民垃圾分類的自覺習(xí)慣。以《條例》實施三周年為契機，從5月下旬起，集中利用一個月左右時間，在街道范圍內(nèi)組織開展“垃圾分類宣傳月”活動，再掀社會面新高潮。精選一批垃圾分類主題線路，以分類投、收、運、處全流程體系建設(shè)工作成果為主要展示內(nèi)容，建立常態(tài)化開展“垃圾分類開放周”活動機制，組織各部門各單位參與其中，每季度不少于1場，邀請社會各界人士參與，推動群眾更加深入了解垃圾分類工作，切實提高社會公眾對垃圾分類工作的認(rèn)可度和滿意度。

2.加大公益廣告宣傳力度。街道職能部門、各村(社區(qū))要整合區(qū)域各類戶外廣告資源，把垃圾分類公益廣告宣傳作為文明城市建設(shè)的重要內(nèi)容，在公交、小區(qū)、景區(qū)、主干道燈箱、戶外大型電子屏(宣傳屏)、工地圍墻圍擋等媒介設(shè)立生活垃圾分類宣傳標(biāo)語或滾動播放生活垃圾分類宣傳片等。每條主次干道至少有1處垃圾分類公益廣告。

3.增強垃圾分類工作氛圍。各部門、各企事業(yè)單位要率先垂范，踐行生活垃圾分類要求，在服務(wù)大廳、辦公場所、電梯間、食堂等醒目位置張貼垃圾分類宣傳海報、標(biāo)語。各部門要按照“管行業(yè)就要管垃圾分類”的原則，督導(dǎo)各自行業(yè)開展垃圾分類公益宣傳，充分利用宣傳欄、電子顯示屏等媒介，投放垃圾分類和減量公益廣告，營造生活垃圾分類工作濃厚氛圍。

4.加強主流媒體報道深度。積極發(fā)揮主流媒體輿論導(dǎo)向作用，注重典型引路、正面引導(dǎo)，保持垃圾分類宣傳熱度不減。充分運用報紙、電視、電臺等傳統(tǒng)媒體資源加大生活垃圾分類的宣傳力度，定期推出專題報道，全面客觀報道生活垃圾分類政策措施及其成效，營造良好輿論氛圍。

5.深化垃圾分類法治宣傳。各部門各單位要結(jié)合《條例》實施三周年，進一步加強垃圾分類普法教育，將宣傳教育融入執(zhí)法辦案全過程，提高普法的針對性和實效性。收集執(zhí)法案例，制作一批垃圾分類法治產(chǎn)品，以案釋法，提升公眾的依法分類意識，引導(dǎo)市民崇德尚法，自覺養(yǎng)成垃圾分類習(xí)慣，形成“以法促分”的良好氛圍。

6.豐富創(chuàng)新宣傳引導(dǎo)方式。各部門各單位要豐富宣傳手段、創(chuàng)造性地運用各種形式開展宣傳引導(dǎo)，注重發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，運用微信、微博、客戶端等新媒體平臺，采用文字、圖片、圖解、音視頻、動漫等多種形式，構(gòu)建多層次、立體化傳播矩陣，通過搭建話題、直播互動、創(chuàng)作作品等活動，面向群眾、貼近群眾、深入淺出地進行宣傳引導(dǎo)，擴大垃圾分類宣傳覆蓋面。街道專班依托公示欄、微信專欄設(shè)置“曝光臺”,各部門各單位要建立完善曝光機制，對垃圾分類違規(guī)行為進行處罰再教育的同時，不定期進行曝光，強化工作推進力度，推動落實整改。

7.提升對外宣傳作用力。各部門各單位要注重在工作推進中總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，形成一批可復(fù)制、可推廣的模式，積極向國家、省、市主流媒體推送反映本部門、本單位生活垃圾分類工作特色、亮點和成功經(jīng)驗的品牌。同時加強宣傳資源互動、互學(xué)、互鑒，以先進為標(biāo)桿、以典型為榜樣，帶動區(qū)域整體面貌提升，進一步提高垃圾分類的社會影響力和公眾參與度。

8.打造共建共享宣傳品牌。建立“共建共享”機制，積極打造市級、街道級活動品牌。各部門各單位結(jié)合區(qū)域特點打造活動品牌，街道層面開展年度評選，選取優(yōu)秀品牌向張家港市推薦。以生活垃圾分類為載體，組織相關(guān)單位每季度開展1次共建共享活動。

(二)著力鞏固源頭分類成效

要因地制宜，全方位鞏固垃圾分類成效，提高管理水平，提升環(huán)境品質(zhì)，充分利用多種有效宣傳手段，切實增強人民群眾滿意度和獲得感。

1.開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。街道對村(社區(qū))每月至少開展1次針對一線管理及工作人員的培訓(xùn)活動，確保基層力量保持常態(tài)。加強督導(dǎo)員培訓(xùn)及管理，各村(社區(qū))建立健全督導(dǎo)員日常管理及培訓(xùn)機制，對轄區(qū)內(nèi)督導(dǎo)員每月至少開展1次日常培訓(xùn)，確保垃圾分類一線從業(yè)人員熟練掌握垃圾分類業(yè)務(wù)知識，更好地發(fā)揮“督”和“導(dǎo)”的作用。

2.開展?jié)L動式入戶宣傳。要加強群眾聯(lián)系，在居民小區(qū)常態(tài)化開啟入戶宣傳行動，重點加強對新入住和不按規(guī)定投放垃圾人員的宣傳教育，季度入戶宣傳覆蓋居民戶數(shù)占總戶數(shù)的比例至少達(dá)到25%,對不按規(guī)定投放垃圾的居民應(yīng)強化法治宣傳教育，推進居民垃圾分類的知識再強化、意識再提升、能力再增強，鞏固居民垃圾分類的投放習(xí)慣。

3.加強宣教陣地輻射作用。各部門各單位要充分利用宣教陣地資源，規(guī)范日常管理、制定開放制度向社會公布，通過“走出去、請進來”等方式，開展群眾喜聞樂見的宣教活動和貼合群眾需求的志愿服務(wù)，每月利用陣地開展宣教活動不少于1場。街道結(jié)合綠化和景觀提升行動、“口袋公園”建設(shè)等，至少打造處垃圾分類戶外示范宣傳陣地，形成“時時能看見，處處皆分類”的環(huán)境，潛移默化帶動群眾分類行為養(yǎng)成。

4.強化學(xué)校教育活動。將垃圾分類納入各級各類學(xué)校教育內(nèi)容，中小學(xué)要結(jié)合勞動教育、家庭勞動、課外實踐活動通盤考慮，通過垃圾分類“進課堂”、參觀垃圾分類宣傳陣地等活動，加大對各級各類學(xué)校師生的教育；各學(xué)校每學(xué)期開展課堂教學(xué)不少于2學(xué)時，每月開展垃圾分類校園知識普及和互動實踐活動不少于1次；在全市中小學(xué)開展“拒絕白色污染”項目，對塑料制品進行定期回收，助力資源再生；鼓勵和支持有條件的中小學(xué)校建立垃圾分類青少年志愿服務(wù)隊，定期開展志愿服務(wù)活動。

5.開展廣泛的志愿服務(wù)。鞏固完善“分小益”垃圾分類志愿服務(wù)聯(lián)盟體系，加強聯(lián)盟分隊日常管理，提升隊伍的專業(yè)性、凝聚力，各部門各單位每季度開展全域范圍的志愿者活動或公益活動不少于1次，通過統(tǒng)一主題，形成上下聯(lián)動、集中服務(wù)的強大聲勢。街道級志愿服務(wù)團隊每年至少開展15場志愿服務(wù)活動，持續(xù)推動居民習(xí)慣養(yǎng)成。

(三)精準(zhǔn)實施靶向攻堅

聚焦問題、精準(zhǔn)宣教，全方位開展垃圾分類薄弱區(qū)域幫扶、低分小區(qū)“拔釘消點”,堅持不懈推進垃圾分類全面提質(zhì)增效。

1.開展垃圾分類“七進”宣傳活動。針對少數(shù)群眾不了解、不支持、不參與垃圾分類的問題，街道層面加強《條例》宣貫，把垃圾分類工作納入法治化軌道，發(fā)揮群團組織作用，全面組織開展垃圾分類“進社區(qū)、進村宅、進學(xué)校、進醫(yī)院、進機關(guān)、進企業(yè)、進公園”活動，凝聚社會共識，提升全民共治。薄弱單位要強化學(xué)校教育，依托課堂教學(xué)、校園文化、社會實踐三大平臺，開展“垃圾分類知識進課堂”活動，通過知識競賽、征文比賽、環(huán)保手工制作等多種形式，從幼兒園、中小學(xué)校抓起，開展“小手拉大手”活動，形成“教育一個孩子、影響一個家庭、帶動一個社區(qū)”的良性互動局面，促進文明習(xí)慣的養(yǎng)成。

2.開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)志愿服務(wù)活動。相關(guān)單位要全面發(fā)動實施“提升指間文明，共建美好社區(qū)”物業(yè)垃圾分類志愿服務(wù)活動，將物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展活動的成效與企業(yè)信用等級評定掛鉤，進一步落實物業(yè)服務(wù)企業(yè)生活垃圾分類投放管理責(zé)任人制度，推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)組建垃圾分類志愿服務(wù)團隊，在居民小區(qū)開展入戶宣傳、靶向宣教、“過時投放”專項巡查勸導(dǎo)等活動，進一步教育引導(dǎo)居民做好生活垃圾定時定點投放，切實改善居民生活環(huán)境，提升居民的生活幸福指數(shù)。

3.開展規(guī)范小區(qū)分類投放整治專項宣導(dǎo)。市級部門制定“曝光”機制并全面開展垃圾分類“隨手拍”活動，結(jié)合監(jiān)督考核“社區(qū)紅灰榜”、投訴信息等，定期梳理分類實效不理想小區(qū)清單，組織志愿者對部分問題嚴(yán)重的小區(qū)進行定點“幫扶”,指導(dǎo)小區(qū)建立志愿團隊、開展專項宣傳引導(dǎo)活動，直至確認(rèn)問題整改后給予撤榜。對于3個月以上長期整改不到位的“低分”小區(qū)，市級部門將給予通報。問題小區(qū)要加強整改，第一時間明確改進措施、整改時限和責(zé)任人，充分發(fā)揮社區(qū)、物業(yè)、志愿者多方協(xié)同作用，優(yōu)化“一小區(qū)一方案”,通過推行居民小區(qū)垃圾分類曝光制、與先進小區(qū)結(jié)對幫扶等各種方法抓好問題整改，盡快改善小區(qū)環(huán)境，提高居民滿意度。街道職能部門應(yīng)舉一反三，加強效管理，避免同一問題在同一小區(qū)反復(fù)發(fā)生、同類問題在不同小區(qū)重復(fù)發(fā)生，全面促進區(qū)域垃圾分類整體質(zhì)效提升。