張家港市信訪局2026年工作要點(diǎn)

深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想。落實(shí)黨委（黨組）理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)制度，一體學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想、習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于社會(huì)工作的重要論述，推動(dòng)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想納入各級(jí)信訪干部培訓(xùn)內(nèi)容、黨校培訓(xùn)重點(diǎn)課程，全面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和宣貫，健全以學(xué)鑄魂、以學(xué)增智、以學(xué)正風(fēng)、以學(xué)促干的長(zhǎng)效機(jī)制，引導(dǎo)廣大黨員干部準(zhǔn)確把握這一重要思想的核心要義，自覺(jué)用以指導(dǎo)信訪工作實(shí)踐，確保信訪工作始終沿著正確政治方向前進(jìn)。

深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于江蘇、蘇州工作重要講話和重要指示精神。牢牢把握“在推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化中走在前、做示范”戰(zhàn)略定位和“在強(qiáng)化基層治理和民生保障上走在前”、“在推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化上實(shí)現(xiàn)新提升”重大任務(wù)，優(yōu)化完善信訪工作格局，在維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定上展現(xiàn)新?lián)?dāng)新作為，更加有力有效服務(wù)保障全市高質(zhì)量發(fā)展大局。

二、著力提升信訪工作法治化水平

完善信訪工作制度規(guī)范。深入推進(jìn)信訪工作法治化，持續(xù)健全完善“首接規(guī)范、首交精準(zhǔn)、首辦負(fù)責(zé)”工作責(zé)任制。推動(dòng)職能部門用好依法依規(guī)處理信訪事項(xiàng)“導(dǎo)引圖”，進(jìn)一步打通走實(shí)法治化“路線圖”。深化訪調(diào)對(duì)接，堅(jiān)持調(diào)解先行，推進(jìn)訴訪分離、分類處理，構(gòu)建以人民調(diào)解為基礎(chǔ)，行政調(diào)解、司法調(diào)解相互銜接配合的多元調(diào)解體系，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生，助力構(gòu)建共建共治共享的社會(huì)治理新格局。

開(kāi)展《信訪工作條例》普法宣傳。用好《信訪工作條例》政策解讀手冊(cè)等資料，落實(shí)來(lái)訪必宣、辦信必講，把信訪法治宣傳融入辦信接訪全過(guò)程。深入開(kāi)展“信訪法治宣傳月”活動(dòng)，結(jié)合民法典宣傳月契機(jī)，聯(lián)合區(qū)鎮(zhèn)（街道）共同開(kāi)展《信訪工作條例》普法宣傳進(jìn)商圈、進(jìn)村（社區(qū)）系列活動(dòng)，圍繞信訪人權(quán)利義務(wù)、典型案例等內(nèi)容，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑、入戶宣講、印發(fā)宣傳手冊(cè)等多種形式，解讀信訪相關(guān)法律規(guī)定，講清違法信訪行為需要承擔(dān)的法律后果，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)利益訴求，自覺(jué)遵守信訪秩序，營(yíng)造辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的濃厚信訪法治氛圍。

三、提升信訪干部隊(duì)伍建設(shè)水平

加強(qiáng)政治建設(shè)。把以人民為中心的發(fā)展思想貫穿信訪工作全過(guò)程，始終站在群眾立場(chǎng)處理問(wèn)題、開(kāi)展工作，堅(jiān)決反對(duì)和糾治信訪工作中的形式主義、官僚主義，依法依規(guī)解決好群眾合理訴求。

提升專業(yè)能力。緊扣信訪工作新形勢(shì)新任務(wù)，分層分類組織各部門、區(qū)鎮(zhèn)信訪干部開(kāi)展全市信訪工作法治化專題培訓(xùn)，夯實(shí)信訪干部專業(yè)基礎(chǔ)，補(bǔ)齊能力短板，推動(dòng)全市信訪干部不斷提升政策運(yùn)用能力、群眾工作能力、風(fēng)險(xiǎn)化解能力，切實(shí)打造適應(yīng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展要求的專業(yè)化干部隊(duì)伍。

強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。常態(tài)化推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，緊盯信訪工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位，開(kāi)展紀(jì)律教育和廉政警示教育，引導(dǎo)信訪干部知敬畏、存戒懼、守底線，始終堅(jiān)守清正廉潔的政治本色。深入落實(shí)“四下基層”要求，推動(dòng)信訪干部主動(dòng)下沉基層、深入群眾，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，實(shí)打?qū)崕椭鉀Q問(wèn)題，不斷厚植信訪工作的群眾基礎(chǔ)。