一、卡業務辦理
本月激活市民卡公共自行車功能116張，修卡數量175張，月度累計共受理卡業務291張，可以使用公共自行車服務的磁卡總數為202715張。
二、運行情況
1.自行車使用情況分析2月1日至2月28日，公共自行車借還車總數12417·次，即平均每天借還車量為443次、每輛車的周轉為0.3次。具體明細：
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統計時間：2026-02-28 |
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統計網點數（個） |
借還車總數 （輛·次） |
單日最高 （輛·次） |
單日最低 （輛·次） |
單日最高周轉率（次） |
單日最低周轉率（次） |
平均使用周轉率（次） |
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140 |
12417 |
883 |
105 |
0.4 |
0.1 |
0.3 |
2.本月網點車輛調度數據：
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車號 |
移出車輛輛） |
放入車輛（輛） |
調度網點數（個） |
行駛里程（km） |
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蘇E18YM9 |
617 |
617 |
132 |
985 |
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蘇U87K36 |
565 |
565 |
114 |
916 |
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合計 |
1182 |
1182 |
246 |
1901 |
3.本月客服處理數據：
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處理類型 |
處理 |
未處理 |
本月總受理條數 |
處理部門 |
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咨詢 |
245 |
0 |
791 |
客服部 |
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調度 |
162 |
0 |
客服部 |
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查密碼 |
130 |
0 |
客服部 |
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修卡 |
83 |
0 |
客服部 |
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手機解鎖 |
159 |
0 |
客服部 |
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掛失 |
0 |
0 |
客服部 |
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12345 |
12 |
0 |
客服部 |
4.本月自行車維保數據：
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倉庫維保（輛） |
現場維修（輛） |
本月總維保輛 |
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211 |
54 |
265 |
5.本月鎖柱維修數據：
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鎖（把） |
面板 |
下組件 |
其他（喇叭、小天線、鎖殼） |
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63 |
37 |
89 |
48 |
蘇公網安備 32058202010198號
