交通運(yùn)輸綜窗全面落實(shí)行政備案新規(guī) 提升備案服務(wù)效能

為規(guī)范交通運(yùn)輸領(lǐng)域行政備案行為，提升政務(wù)服務(wù)效能，近日，市政務(wù)服務(wù)中心交通運(yùn)輸綜合窗口嚴(yán)格落實(shí)《張家港市交通運(yùn)輸局關(guān)于進(jìn)一步做好交通運(yùn)輸行政備案相關(guān)工作的通知》要求，全面推動(dòng)行政備案工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便捷化。

明確事項(xiàng)范圍，統(tǒng)一辦理標(biāo)準(zhǔn)。此次出臺(tái)的文件結(jié)合張家港市交通運(yùn)輸行業(yè)實(shí)際，梳理明確了機(jī)動(dòng)車維修、運(yùn)輸服務(wù)、船舶港口服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域備案事項(xiàng)，精簡(jiǎn)備案材料、優(yōu)化辦理流程，取消不必要的證明材料，明確備案辦理時(shí)限，杜絕備案環(huán)節(jié)中的隨意性，確保備案工作有章可循、有據(jù)可依。

強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，優(yōu)化服務(wù)供給。交通運(yùn)輸綜窗積極響應(yīng)文件要求，通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程、強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)，切實(shí)將規(guī)范落到實(shí)處。窗口工作人員熟練掌握各類備案事項(xiàng)辦理標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)為辦事群眾和企業(yè)提供政策咨詢、材料指導(dǎo)等幫辦服務(wù)，推行備案事項(xiàng)集成辦理、就近可辦，大幅縮短辦理時(shí)間。截至目前，各類交通運(yùn)輸行政備案事項(xiàng)辦理效率提升30%以上，群眾滿意度持續(xù)提高。

下一步，交通運(yùn)輸綜窗將持續(xù)完善行政備案管理制度，強(qiáng)化窗口服務(wù)能力建設(shè)，不斷優(yōu)化備案服務(wù)體驗(yàn)，以規(guī)范備案促進(jìn)行業(yè)監(jiān)管、提升服務(wù)質(zhì)量，為張家港市交通運(yùn)輸高質(zhì)量發(fā)展筑牢政務(wù)服務(wù)保障。