市政務服務中心交通運輸綜窗高效應對從業資格延期業務高峰

7月1日起，《蘇州市客運出租汽車管理條例》正式施行，巡游出租車駕駛員從業年齡上限放寬至65周歲。新政實施首周，全市交通運輸窗口迎來資格證延期業務辦理高峰。窗口通過開辟專用通道、優化辦理流程、強化現場引導等舉措，高效有序應對業務激增，確保惠民政策平穩落地。

一是開啟集中處置通道，應對業務辦理高峰。新政實施后，大量符合條件的巡游出租車駕駛員集中前往窗口辦理資格證延期。交通運輸綜窗迅速響應，開辟專門受理窗口，集中處置資格延續、證件刷新等業務，切實保障廣大出租車駕駛員的合法從業權益。

二是簡化延期辦理手續，無需重新參加考試。按照新規，此前因年限到期注銷的駕駛員，凡未滿65周歲、駕駛證狀態正常、無重大交通違法及犯罪記錄，只需攜帶身份證、駕駛證等基本材料即可辦理資格證延期，無需重新參加從業資格考試。“一體化”系統信息未自動更新的，也可在窗口現場辦結。

三是優化現場服務引導，線上線下協同辦理。窗口工作人員在現場辦理的同時，主動指導駕駛員通過“江蘇運政服務”“蘇州交通運輸”微信公眾號查詢電子證照信息，幫助區分線上核驗與線下辦理的不同情形，方便駕駛員后續自主辦理相關業務，減少來回奔波。

下一步，市政務服務中心交通運輸綜窗將持續做好便民服務，常態化受理資格延期業務，把惠民政策落實到位，讓廣大出租車從業者安心從業。